服务宗旨
1  普及科学知识
2  传播科学精神、提高科学素质
3  搞好科技咨询服务
4  服务全市物质文明、政治文明和精神文明建设
工作制度
1  服务承诺制度：
热情服务，有问必答，首问负责，满意万家。
2  值班制度：
实行每周值班制度，每日值班 8 小时以上。
3  服务到家制度：
对需要提供上门服务的，协调专家上门服务。
4  配套联动制度：
做到个部门专家联动。
5  交接班制度：
值班员实行未办妥事项交接制度。
文明用语
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